返品・交換について

「15周年創業祭」をご利用いただき誠にありがとうございます。当店では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後7日以内に、注文番号と返品理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールまたはお電話でご連絡ください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時と同様の状態（タグ付き・未着用）で、納品書と共に商品をしっかりと梱包してください。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。

• 4.
  返金・交換処理

  返送品が弊社倉庫に到着し検品が完了次第、速やかに返金手続きまたは交換商品の発送を行います。